Thông tin về chất lượng thang máy GiantKONE khá hạn chế và có nhiều ý kiến khác nhau. Để có đánh giá khách quan, chúng ta cần xem xét các khía cạnh sau:

Ưu điểm tiềm năng:

• Công nghệ: Thang máy GiantKONE có trung tâm R&D và hợp tác với Thang máy KONE –Phần Lan (một trong những nhà sản xuất thang máy hàng đầu thế giới) nên có thể tiếp cận công nghệ tiên tiến. Họ cũng sở hữu tháp thử nghiệm cao và phòng thí nghiệm cơ điện cấp quốc gia.
• Đa dạng sản phẩm: Cung cấp nhiều loại thang máy cho các mục đích khác nhau, từ dân dụng đến công nghiệp.
• Giá cả: Có thể có lợi thế về giá so với các thương hiệu quốc tế khác.
• Chứng nhận: Có thể có các chứng nhận về chất lượng và tuân thủ tiêu chuẩn EN81-20, E81-50.

Nhược điểm:

• Đánh giá trực tuyến hạn chế: Rất ít đánh giá trực tiếp từ người dùng cuối về chất lượng và độ bền của thang máy GiantKONE.
• Phụ tùng và dịch vụ: Là sản phẩm mới vào Việt Nam lên chưa có đánh giá trực tiếp từ người dung cuối cùng về dịch vụ hậu mãi